"Nous avons choisi Europages pour qu’il nous rende visibles à l’étranger auprès de toutes nos cibles, en particulier les cadres d’entreprises"

Natalia Logvinova -CEO - Enseignement Supérieur à l'Etranger

Après de brillantes études en doctorat de psychologie en Russie, son pays natal, Natalia Logvinova décide de poursuivre son parcours en France, notamment pour améliorer sa maîtrise de la langue française.
C’est au cours de cette expérience qu’elle prend la mesure des obstacles auxquels sont confrontés les étudiants étrangers qui se retrouvent dans un pays dont ils ne connaissent pas le système éducatif ou administratif. « Un vrai parcours du combattant » ainsi qu’elle en témoigne, mais une révélation, d’où naîtra l’idée de créer une structure d’enseignement supérieur à l’étranger, capable d’identifier ces obstacles et fournir des solutions pour les surmonter.

Où en est votre entreprise depuis sa création en 2006 ?
Ma démarche originelle fut d’établir des contrats avec des établissements étrangers capables d’accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives et les mettre en face des bons interlocuteurs. Au nombre de 150 aujourd’hui, ces partenariats se développent par la propre initiative des universités qui nous sollicitent en grande partie grâce à notre site internet. Ainsi, notre service ne s’adresse plus seulement aux étudiants français qui veulent se rendre à l’étranger, mais nous avons pu ouvrir des bureaux à l’international et mettre en place une logistique via le site internet qui permet aux étudiants étrangers de déposer et gérer leurs dossiers à distance, quelle que soit leur origine.

Quelles sont les particularités de votre entreprise ?
Tout d’abord notre rayonnement à l’international. Nos nombreux partenariats avec des établissements étrangers nous permettent de toucher des cibles de toutes origines. 70% sont constitués d’individus entre 18 et 35 ans. Intéressés par des séjours linguistiques, ils peuvent les compléter avec des visites en entreprises dans les pays ou langues visés, afin d’améliorer les langues, préparer un test d’entrée, ou effectuer un stage professionnel à l’étranger. Nous les encadrons pour l’ensemble de leurs démarches (visa, entreprise pour le stage, convention, etc.). Notre deuxième clientèle, plus âgée, est constituée de cadres d’entreprises qui souhaitent se perfectionner ou obtenir un deuxième diplôme. Nous avons mis au point une offre spécifique que nous sommes capables d’adapter à leurs besoins ou contraintes. Ce type d’offres « sur-mesure » est très rare dans notre secteur.

Quelle place accordez-vous à internet parmi vos outils de promotion ?
Nous avons monté notre site www.e-s-e.fr dès le lancement de l’entreprise en 10 langues et confions son optimisation à un spécialiste. Nous travaillons actuellement sur un projet de sites satellites qui seront des sites nationaux et plus seulement des sites traduits. Internet est notre principal outil de promotion, car 70% de notre clientèle provient de notre site web. Nous privilégions le référencement naturel, les liens externes et les partenariats avec des sites d’expatriation par exemple. Nos autres modes de promotion sont des actions corporate ou terrain, salons étudiants, relations publiques avec des ambassades, des établissements scolaires, etc.

Quelles sont vos attentes vis-à-vis d’internet ?
Nous attendons qu’il nous apporte une notoriété de marque et d’image, et qu’il nous rende visibles à l’étranger sur l’ensemble de nos cibles. C’est pour cette raison que nous avons choisi d’intégrer Europages à nos outils de promotion, en particulier pour toucher notre cible de cadres d’entreprises, qui en même temps d’être directement concernés, sont aussi des parents d’étudiants ou futurs étudiants. Nous publions également une e-newsletter mensuelle qui valorise les nouveautés de notre service.

Des projets d’avenir ?
Il faut constamment se réinventer, le futur avance vite, en particulier sur internet. Il faut s’améliorer et s’adapter continuellement pour être à la hauteur. En plus du développement de nos sites nationaux, nos projets actuels visent à enrichir notre offre avec l’examen Toefl et augmenter notre activité à l’étranger. Et avec toujours notre vision du départ : continuer à rester « souples » et nous adapter à la demande de nos clients, car leurs besoins se construisent en permanence.